¿Cómo tomar un pedido desde una mesa en Tabbi?

Tomar un pedido directamente desde la mesa optimiza tu tiempo de atención, mejora la experiencia del cliente y reduce errores. En Tabbi, este flujo se gestiona desde el Módulo Mesas, el cual te permite agregar productos, personalizar las preferencias del comensal y enviar las comandas a las áreas de preparación en pocos segundos.

A continuación, te explicamos cómo realizar este proceso paso a paso.

Paso a paso

Paso 1: Ingresar a la mesa Dirígete al Módulo Mesas para visualizar el plano de tu salón. Presiona sobre la mesa que deseas atender. Recuerda que las mesas disponibles se muestran en color verde y las que ya están en uso se muestran en color azul.

Paso 3: Buscar y agregar los productos Una vez dentro de la mesa, navega por las distintas categorías de tu catálogo o utiliza la barra de búsqueda para encontrar rápidamente lo que el cliente desea. Presiona sobre cada artículo para agregarlo de forma automática al resumen del pedido.

Paso 4: Editar detalles del producto (Opcional) Si necesitas ajustar la cantidad o el cliente tiene una solicitud especial (por ejemplo, “sin sal” o “con papas extra”), presiona el producto que ya está en el resumen del pedido. Esto abrirá una ventana donde podrás editar sus detalles y agregar notas para la cocina.

Paso 5: Enviar la comanda Cuando el pedido esté listo y revisado, presiona el botón para enviar la comanda. Esta acción actualizará el estado de la mesa (pasará a estar “En uso” y se señalizara ) y enviará automáticamente los tickets de preparación a las impresoras o pantallas de los sectores correspondientes (como la barra o la cocina).